🕑14 octobre 2020
Un de trouvé...Deux de perdus !
Les démissions chez Adrexo se succèdent à un rythme effréné, au point que les embauches
ne parviennent plus à combler le déficit humain.
Le souci majeur de nos patrons dans la réussite du courrier et des petits colis,
cheval de bataille pour la survie d'Adrexo, c'est la fidélisation des salariés.
La direction l'affirme (CSE du 23 août) :"la connaissance du secteur est fondamentale.
L'expérience et les compétences du collaborateur permettent de faire la différence.
La réponse doit être double : il faut améliorer la technique mais aussi le système de
formation et de fidélisation des salariés. L'amélioration du turn-over est très importante
pour l'amélioration de la qualité de la prestation courrier".
Nous partageons tout à fait cette analyse. Ce qu'il faut, ce n'est pas un mystère, nous le savons.
Le hic : comment y parvenir ?
La direction se pose-t-elle la juste question : pourquoi ces démissions ?
Il suffit tout bêtement d'écouter les salariés car poser la bonne question et obtenir la réponse
c'est effectuer un pas de géant vers la solution du problème.
Le principal point positif avancé par les distributeurs : la liberté d'organiser son travail.
Par contre, nous relevons 4 griefs essentiels fort négatifs :
- Les kilomètres intra-ug mal payés ; réels effectués du double au triple de ceux indemnisés.
- Temps de préparation des poignées sous-estimé, et au-delà de 7/8 documents, catastrophique.
- Les difficultés avec la badgeuse qui apporte plus de confusion que d'aide au courrier.
- La préparation du courrier non payée et extrêmement compliquée et longue pour ceux
qui ne connaissent pas le secteur, point justement relevé, obligés de classer à l'appui d'un plan
souvent illisible.
Par ailleurs, le GPS de la badgeuse n'est d'aucune utilité pour trouver les adresses ,
surtout en zone diffuse, bien au contraire.
Mesdames et messieurs les dirigeants, oui, il faut impérativement fidéliser les salariés. Comment ? Prenez sérieusement en considération les quatre récriminations ci-dessus, apportez-leur une réponse satisfaisante et votre problème sera résolu.
Inutile de tergiverser comme vous le faites depuis des mois et des mois,
sourds aux complaintes qui montent du tréfonds de nos dépôts.
