La vie de nos centres
GROS RAMDAM AU CENTRE COLIS DE BORDEAUX !!!
(par notre correspondant local, lui-même chauffeur livreur)
Dans le cadre, normal, du suivi qualité de la livraison colis et afin d'appeler les clients, Colis Privé remet aux chauffeurs livreurs des fiches de satisfaction à remplir, certaines faisant suite à des réclamations, d'autres dans le but unique de constater que tout s'est bien passé. Obtenir un satisfécit.
Jusque-là, pas de souci, nous sommes tous d'accord sur le principe. Je livre, donc je m'occupe de la gestion du suivi
et des éventuelles plaintes.
Mais c'est alors que commence l'incompréhension. Comment téléphoner ?
Je demande au responsable colis de débloquer le PDA pour que l'on puisse appeler le client.
La réponse est cinglante et catégorique : c'est NON !
(le PDA est la badgeuse colis qui sert à scanner, de gps, de téléphone pour joindre le destinataire).
Et d'ajouter sans se démonter ni être le moindrement gêné, que non seulement nous devons le faire avec notre téléphone personnel, mais en plus en dehors de nos heures de livraison...durant lesquelles nous devons également entretenir les véhicules.
Pour bien soigner l'image de Colis Privé avant son entrée en bourse, on nous demandera bientôt de faire le plein
en carburant de notre poche en chantant à tue-tête " je livre pour Colis Privé, voilà ma gloire, mon espérance
et mon soutien !"
Collègues chauffeurs livreurs, il n'est pas question de vous laisser ainsi berner et abuser au seul service
de votre responsable local colis, lèche bottes des patrons.
En réunion CSE du 24 juillet 2020, la direction fut formelle dans sa réponse concernant les distributeurs de prospectus
à qui l'on demandait d'appeler le centre pour continuer la tournée après blocage du temps :"les salariés n'ont aucune obligation de se servir de leur téléphone personnel dans le cadre de leur activité professionnelle".
Il en va de même pour les chauffeurs livreurs. La ligne téléphonique personnelle est strictement privée. Qui plus est,
ce responsable pratique l'abus de pouvoir proche du harcèlement en menaçant les réfractaires de convocation disciplinaire devant le directeur de Colis Privé.
Pour tous abus constatés, ou autres renseignements, n'hésitez pas à appeler FO :
Régis SOUAILLE, délégué syndical central : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. 06.64.83.39.90
Nous vous rappelons que vous aurez également bientôt un délégué syndical FO élu au CSE,
Philippe DESMET, chauffeur livreur lui-même, pour porter vos revendications.
Alors, aux nouvelles élections, du 11 au 16 mars,
VOTEZ FORCE OUVRIÈRE : la force de la sagesse
